Abban a húzásban, ami valószínűleg senkit sem fog meglepni, aki az elmúlt években némi figyelemmel kísérte a tech szektort, kiszivárgott belső dokumentumok szerint az Amazonnak igencsak ambiciózus célja van: raktári műveleteinek 75%-át automatizálja, és ezzel potenciálisan elkerüli több mint 600 000 dolgozó felvételét 2033-ig. A dokumentumok, amelyekről elsőként a The New York Times számolt be, felvázolják azt a stratégiát, hogy „ellaposítsák az Amazon felvételi görbéjét” a következő évtizedben, még akkor is, ha a cég az értékesítés megduplázódására számít. Ez már nem az a távoli, jövőbe mutató sci-fi felvetés, amivel a reggeli kávé mellett viccelődtünk; az e-kereskedelmi óriás már most is több mint egymillió robottal zümmög a létesítményeiben.
A terv láthatóan kevésbé a jelenlegi alkalmazottak elbocsátásáról szól, sokkal inkább arról, hogy eleve nem vesznek fel annyi új munkaerőt, amennyire egyébként szükség lenne, a lemorzsolódásra és az automatizálásra bízva a munkaerő-csökkentést. A dokumentumok egy bizonyos… érzékenységet is felfednek a közvéleményre. A cég állítólag PR-stratégiákat mérlegelt, hogy „jó vállalati állampolgárként” pozícionálja magát közösségi eseményeken való részvétellel, sőt, még azt is fontolgatta, hogy lágyabb kifejezéseket, például „kobot” vagy „fejlett technológia” használjon a riasztóbb „AI” és „automatizálás” helyett. Az Amazon szóvivője kijelentette, hogy a kiszivárgott dokumentumok „hiányosak” és nem tükrözik a vállalat átfogó felvételi stratégiáját.
Miért fontos ez?
Ez nem csak arról szól, hogy az Amazon 30 centet spórol minden elküldött csomagon. Ez egy hatalmas, valós élethelyzeti teszt a munka jövőjére az AI és a robotika korában. Mint az Egyesült Államok második legnagyobb magánfoglalkoztatója, az Amazon automatizálási forgatókönyvét elkerülhetetlenül lemásolják majd a versenytársak, felgyorsítva egy szeizmikus elmozdulást a logisztikában és a fizikai munkát igénylő szakmákban. Azok a munkák, amelyeket gyakran kritizálnak fizikai megterhelésük miatt, logikusan az elsők között automatizálódnak, létrehozva egy klasszikus „vigyázz, mit kívánsz” forgatókönyvet. Bár az Amazon azt állítja, hogy ez felszabadítja az embereket magasabb képzettséget igénylő szerepekre, mint például a robotok karbantartása, a kiszorított munkaerő puszta száma kritikus kérdéseket vet fel azzal kapcsolatban, hogy vajon elegendő ilyen új, magasabb képzettséget igénylő munkahely hozható-e létre. És persze, az egész a technológiájuk hibátlan kivitelezésén múlik – egyetlen komoly AWS leállás az egész robot-munkaerőt csikorgó, néma halálra ítélheti.
